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Envíos y devoluciones



Envíos en Uruguay

El cliente al concretar la compra podrá seleccionar dentro de la web si el pedido lo retira en Agencia de DAC (para lo cual tendrá que indicar cuál), esto tiene un costo que pagará directo al momento de retirar, si desea recibir en su domicilio por DAC (costo que pagara al momento de recibir) o si desea recibir por  El Correo Uruguayo. Con respecto al Correo puede retirar en Agencia y ahi deberá indicar en cuál o si es a domicilio girar a Brotta el costo del envio para pagarlo anticipadamente ya que Correo no cobra en calle,
Dentro de Montevideo se estima un tiempo de entrega de 72 hs hábiles. Envío al Interior del país, se estima un tiempo de entrega de hasta 5 días hábiles. La marca no se puede hacer totalmente responsable de demoras e inconvenientes que puedan ocasionarse una vez despachada la compra, la entrega en tiempo y forma de los envíos será responsabilidad de la empresa de logística.
 En compras mayores a $2900 pesos uruguayos Brotta enviará un producto adicional elegido por la marca como atención por la compra realizada. 

CAMBIOS


 La siguiente información es válida únicamente para web.
Las políticas de cambios de compras realizadas en locales que comercializan los productos de Brotta operan según las normas de cada local.

COMPRAS DENTRO DE URUGUAY

Los cambios de compras efectuadas en la web tienen un plazo de cambio de 6 días a partir de la fecha de recepción del pedido, para efectuar el cambio se deberá contactar al mail: info@brottauy.com detallando número de pedido y el porqué del cambio a realizar. El mismo estará sujeto a la definición de la empresa si el cambio es pertinente o no y se hablará en cada caso con cada cliente. Se buscará la satisfacción del cliente pero no se aceptarán productos rotos, en mal estado o usados como parte de cambios.