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Envíos y devoluciones


Envíos en Uruguay


 El cliente al concretar la compra podrá seleccionar dentro de la web si el pedido lo retira en Agencia de DAC (para lo cual tendrá que indicar cuál), esto tiene un costo de $209 que pagará directo al momento de retirar, si desea recibir en su domicilio por DAC (costo de $230, que pagara al momento de recibir) o si desea recibir por DE PUNTA (( con costo de $190 válido para zonas costeras de Montevideo, Canelones y departamento de Maldonado) o por El Correo (envio aprox $170)). Dentro de Montevideo se estima un tiempo de entrega de 72 hs hábiles. Envío al Interior del país, se estima un tiempo de entrega de hasta 5 días hábiles. El envío será GRATIS en compras mayores a $2700. La marca no se puede hacer totalmente responsable de demoras e inconvenientes que puedan ocasionarse una vez despachada la compra, la entrega en tiempo y forma de los envíos será responsabilidad de la empresa de logística.

CAMBIOS


 La siguiente información es válida únicamente para web.
Las políticas de cambios de compras realizadas en locales que comercializan los productos de Brotta operan según las normas de cada local.

COMPRAS DENTRO DE URUGUAY

Los cambios de compras efectuadas en la web tienen un plazo de cambio de 6 días a partir de la fecha de recepción del pedido, para efectuar el cambio se deberá contactar al mail: info@brottauy.com detallando número de pedido y el porqué del cambio a realizar. El mismo estará sujeto a la definición de la empresa si el cambio es pertinente o no y se hablará en cada caso con cada cliente. Se buscará la satisfacción del cliente pero no se aceptarán productos rotos, en mal estado o usados como parte de cambios.